人人都希望自己在別人眼中是位好聊天的朋友
誰會希望自己成為那位難聊天的對象呢?
你我都知道當一位好聊的人所帶來的好處很多
不管是,小至暢談後愉快的心情,抑或是大至人脈的經營與維繫
而且如果你很會聊天,能使他人與你聊天時有著舒服、愉快感受的話,通常人們將有很大的機率會很樂意的再找你來談話
這樣看來,有沒有突然覺得學會聊天變得非常重要?
但是從小到大,學校從來沒有一堂課教我們「如何聊天」
既然這樣,那就由我來分享我所學到的聊天知識吧XD
今天的內容會帶大家了解「為何要成為談話高手?」以及「為何成為談話高手要先學會閉嘴?」
在談談「為何要成為談話高手?」這件事前
我們先來定義一下,何謂「談話高手」?
所謂的談話高手
大家可能會覺得,所謂的「談話高手」,就是那種很會說話、具有很多聊天技巧的人
但我並不這樣認為
我所認為的談話高手,簡單來說就是:
在聊天的過程中,能讓對方暢所欲言
因為他們非常擅於「傾聽」,所以他們能好好的、完整的讓對方說完想說的事情,不管是心事或是成就,而不會隨便插嘴、說話
然而,在聊天過後,對方會感到舒暢,好像事情該說的都說完了
雙方都會有一種輕鬆、愉快的感覺
甚至會非常喜歡與他們聊天,並且有很大的可能性會有下一次的談話機會
為何要成為談話高手?
成為談話高手的目的,不外乎是想和他人建立一個良好的互動關係
在學校裡,朋友,對青少年來說非常重要
如果一個人很會聊天,能和他人建立一段良好關係,那對那個人在學習課業上是有幫助的
在職場中,因為人脈很重要,所以當你懂得溝通技巧,你可能就能因此獲得許多幫助或資源
再說,如果你是一位很會談話、溝通的業務...那你肯定能賺不少錢XD
既然我們了解了成為談話高手這個重要性之後,那就要來談談為何要先學會閉嘴
為何要學會閉嘴?
想成為談話高手根本不難
首先,「傾聽」,是很重要的
專注聆聽、讓別人多談談自己、讓對方多說說他有成就感的事情
記住一個原則:
「不管你的談話對象是誰,對方最關心的就是他自己、他自己的需求、他自己的問題」
因為人人都喜歡有「優越感」
你要能給對方優越感,他才喜歡、願意和你聊下去~
「真正會聊天的人,懂得把優越感留給對方」─粥左羅
然而,傾聽,能讓你把優越感留給對方
每個人多多少少都有「覺得自己很重要」這個需求
禮讓優越感給對方這個行為,正是一個能讓對方感到重視的好方法
舉個例子來說好了,像是在朋友群中,A 說了一個錯誤的知識,你也看見 A 的錯誤了,如果這時你去爭這個優越感,說其實 A 他說錯了,那樣場面就會突然變得很尷尬
你這時就要學會閉嘴、給他人台階下,絕對不要突然插話XD
突然插話這個動作,也不是一個高情商的表現
當你安靜繼續聆聽,懂得把優越感讓給別人才是
如果你覺得這件事非說不可,那你就私底下再找 A 說吧~
法國哲學家羅謝佛德(LaRochefoucauld)說過:「如果你想要製造敵人,那就凡事超越他們;但假如你要的是朋友,則要讓他們超越你。」
假如朋友超越我們,他們會覺得「具有重要性」;但假如我們超過他們,則不免會讓他們覺得屈辱或嫉妒
如果希望受到歡迎、與大家成為好朋友,那就盡量少談自己、多聽聽別人講話,因為別人也有許多事情想說呢~
只在對方有提出要求的時候,才稍微談點自己事情或成就(尤其是成就的部分,如果你希望繼續和對方當朋友,那就別說太多XD)
許多想說服別人,希望別人同意自己看法的人,往往因話講得太多反而得不到效果
其實,不妨讓別人把他們的看法說出來,因為他們比你更了解自己的事務和問題癥結所在,所以,只要問他們問題,他們自會講出一些事來
假如你不同意對方的觀點,通常會急著想打斷對方的話,但請不要這麼做,這麼做很危險,假如對方仍有許多意見想表達,就不會注意聽你講些什麼話
所以,你最好敞開心聆聽,且要誠心誠意地聽,並鼓勵他們把自己的想法完整的表達出來
以上,就是想成為談話高手前,要先學會閉嘴、傾聽對方的原因
再來聊聊「傾聽」,所帶給我的幫助
傾聽帶給我的 3 大好處
1. 多瞭解對方及事情的真相
傾聽能讓自己對一件事情或一個人,有更清楚的認識
不容易讓誤解發生,也不會讓自己做出錯誤的決策或行為
2. 讓我看清自己的不足、聽見更多對我有幫助的事情
當你能力不夠,就少說話,讓那些比你厲害的人說吧!
傾聽也能讓自己學習到很多有幫助的資訊,別常常表現的好像自己很厲害,這樣你是永遠也學不到東西的~
3. 節省力氣
對,沒錯XD
傾聽也能節省力氣
但重點是你也要用心聽!不要讓對方覺得你好像一直在晃神、不斷分心,那樣是會造成反效果的!
如果不專心聽別人說話,別人下次也不會想再找你聊天!
其實傾聽還帶給我很多好處,我這次就先列出 3 個,其它更多好處就留給你們自己去嘗試囉XD
下次可以怎麼做?
如果雙方是第一次見面,你可以在見面前,先查詢對方的相關背景、興趣
見面時,讓對方多說話,反而能給對方留下深刻印象,並表現出對對方本人和他的問題的關注與興趣
最重要的是...
注意!!!在聊天的過程中,請一定要全程的「真誠」,絕對不要虛假
關於真誠請參考:你真的了解什麼是「真誠」嗎?
強烈建議一定要去看!
今天我們討論了「如何成為談話高手?」以及「傾聽的重要性」,我覺得最重要的是,聊天或談話時都要記得把優越感留給對方
這樣一來,不但能展現你的高情商,還能因此而獲得不少好處,這完全是利多於弊啊!
參考資料:《卡內基溝通與人際關係》
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